VirDi dla kupujących i sklepów — jak działa AI Commerce OS
VirDiNowa — sklep, który lepiej rozumie klienta.
Tradycyjny katalog, wyszukiwarka, produkty, koszyk i sprzedaż zostają. VirDi pomaga lepiej połączyć je z potrzebą i sytuacją klienta.
VirDiNowa rozwija tradycyjny sklep
Nie trzeba zmieniać całego modelu sprzedaży. VirDi może działać jako dodatkowa warstwa nad katalogiem, wyszukiwarką i istniejącą ofertą.
Produkty, kategorie, wyszukiwarka, koszyk i sprzedaż nadal są podstawą.
Może kupować tradycyjnie albo poprosić VirDi o pomoc.
Produkty mogą być łączone przez funkcję, zastosowanie i potrzeby.
Klient może szukać samodzielnie
Wyszukiwarka i kategorie zostają pierwszą drogą. VirDi jest dodatkową pomocą, kiedy klient nie wie, czego dokładnie szuka.
Tradycyjny sklep i VirDi: co się zmienia?
To nie jest wymiana sklepu na coś zupełnie innego. To rozwinięcie jego działania o lepsze rozumienie klienta.
| Obszar | Tradycyjny sklep / chatbot | VirDi jako rozwinięcie |
|---|---|---|
| Pierwszy krok | Klient szuka po nazwie, kategorii lub gotowym pytaniu. | Może nadal szukać albo zacząć od celu, problemu, zdjęcia lub sytuacji. |
| Rozmowa | Odpowiedź na pytanie klienta. | Pytanie, odpowiedź VirDi, kontekst i kolejny krok. |
| Produkty | Osobne karty katalogu. | Produkty mogą tworzyć logiczne rozwiązanie z uzasadnieniem. |
| Sprzedaż dodatkowa | Dodatek może być sugerowany automatycznie. | Może wynikać z potrzeby, kompatybilności, dostępności i budżetu. |
| Wybór | Jedna ścieżka do produktu. | Jeden produkt, zestaw, pełne rozwiązanie, tańsza opcja albo brak zakupu. |
| Relacja | Rozmowa kończy się po odpowiedzi. | Klient może wrócić po kolejne rozwiązania. |
Tradycyjny sklep, większe możliwości
VirDiNowa nie zabiera sklepowi jego fundamentów. Pomaga mu lepiej rozumieć klienta i pokazywać wartość oferty.