VirDi Growth — doradca AI i rozwój obsługi klienta

VirDi, które zaczyna pracować z Twoim sklepem

Rozwiń doradztwo bez przebudowy całego sklepu. Pakiet Growth rozwija analizę z pakietu Start o pierwszą warstwę działania VirDi: doradztwo AI, lepsze rozumienie pytań klientów i prowadzenie ich do właściwych produktów oraz rozwiązań.

W pakiecie

• konfiguracja scenariuszy rozmów z klientami,
• doradca AI dopasowany do języka i charakteru marki,
• rekomendacje produktów z uzasadnieniem,
• podstawowe reguły kompatybilności, alternatyw i budżetu,
• obsługa pytań przed zakupem i wsparcie w wyborze kolejnego kroku,
• plan pomiaru jakości rozmów i najczęstszych potrzeb klientów.

Korzyści dla kupującego

• możliwość zadania pytania własnymi słowami,
• rekomendacje dopasowane do celu, budżetu i kontekstu,
• wyjaśnienie, dlaczego produkt lub zestaw może pasować,
• porównanie alternatyw bez konieczności samodzielnego przekopywania katalogu,
• uwzględnienie kompatybilności i kolejności kolejnych zakupów,
• mniej ryzyka wyboru produktu niedopasowanego do realnej potrzeby,
• bardziej naturalna rozmowa i możliwość zatrzymania się bez presji zakupowej.

Korzyści dla sklepu

• bardziej spójna obsługa pytań przed zakupem,
• lepsze prezentowanie produktów wymagających wyjaśnienia,
• wsparcie sprzedaży doradczej, akcesoriów i alternatyw,
• możliwość rozwoju obsługi bez dokładania kolejnych filtrów klientowi,
• podstawowa wiedza o pytaniach i barierach pojawiających się w rozmowach.

Konfiguracja dopasowana do Twojej marki

W ramach współpracy można przygotować indywidualny język marki, styl i stany avatara, scenariusze rozmów, reguły rekomendacji, strukturę Product Graph, zestawy produktów, pytania kwalifikujące, obsługę B2B, FAQ oraz sposób przekazywania klienta do zakupu lub kontaktu.

Każdy zakres może być dopasowany osobno do branży, kategorii, rynku, języka, sezonu i typu klienta. Konfiguracja jest przygotowywana oraz wyceniana według uzgodnionych potrzeb i nie jest automatycznie gotową funkcją każdego wdrożenia.

Współpraca z VirDi

VirDi może być rozwijane jako doradca dla własnego sklepu albo jako rozwiązanie przygotowane dla partnera B2B. Możliwa jest konfiguracja marki, zakresu licencji, integracji, modułów, avatarów, scenariuszy oraz dalszego rozwoju. Szczegóły współpracy zależą od potrzeb, katalogu i zakresu odpowiedzialności.

Poznaj VirDi i możliwości współpracy dla Twojego sklepu

Konfiguracja i funkcje dodatkowe

Growth można dopasować do tonu marki, języka, kategorii, reguł budżetu, kompatybilności, stanów avatara i scenariuszy rozmów. Po uzgodnieniu zakres można rozszerzyć o kolejne kategorie, muzykę, aplikacje, usługi, integracje, Product Graph, bundle, obsługę B2B i analitykę.

Pakiet jest przeznaczony dla marki, która chce przejść od statycznego katalogu do bardziej świadomego doświadczenia zakupowego. Zakres integracji i uruchomienia wymaga indywidualnego potwierdzenia.

Wersja robocza: zakup nie oznacza automatycznego uruchomienia bez ustalenia konfiguracji.